Terms of service

Spēkā no: 2026. gada 1. oktobra

1. Vispārīgi

Interneta veikalu sibiotech.eu uztur AS “SISTĒMU INOVĀCIJAS” (struktūrvienība "síbiotech"), reģ. Nr. 40003946311, PVN maksātāja Nr. LV40003946311, juridiskā adrese: Mazcenu aleja 6A, Jaunmārupe, Mārupes nov., LV-2166, e-pasts: support@sibiotech.com, tālrunis: +371 20 221 199 (turpmāk — "Pārdevējs").

Šie noteikumi ir distances līgums starp Pārdevēju un pircēju (turpmāk — "Pircējs") Patērētāju tiesību aizsardzības likuma un Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumu Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu" izpratnē. Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un tiem piekrīt.

2. Produkti

Veikalā tiek piedāvāti uztura bagātinātāji. Uztura bagātinātājs neaizstāj pilnvērtīgu un sabalansētu uzturu. Nepārsniegt ieteicamo dienas devu. Uzglabāt bērniem nepieejamā vietā. Produkti nav paredzēti slimību diagnosticēšanai, ārstēšanai vai profilaksei. Pirms lietošanas grūtniecības, zīdīšanas laikā vai vienlaikus ar medikamentiem ieteicams konsultēties ar ārstu vai farmaceitu.

Produktu attēli ir ilustratīvi; iepakojuma noformējums var nedaudz atšķirties.

3. Cenas

Visas cenas norādītas eiro (EUR) un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN 21 %). Cenā nav iekļauta piegādes maksa, kas tiek parādīta pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Pārdevējs var mainīt cenas jebkurā brīdī; Pircējam ir saistoša cena, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

4. Pasūtīšana un līguma noslēgšana

  1. Pircējs izvēlas produktus, norāda piegādes datus un apmaksā pasūtījumu.
  2. Pēc apmaksas Pircējs saņem e-pastu ar pasūtījuma apstiprinājumu. Ar šo brīdi līgums uzskatāms par noslēgtu.
  3. Ja produkts nav pieejams, Pārdevējs par to informē 2 darba dienu laikā un atmaksā saņemto summu.

Pasūtījumu var veikt tikai pilngadīga persona.

5. Apmaksa

Apmaksa iespējama ar maksājumu karti (Visa, Mastercard, Maestro) un citiem maksājuma veidiem, kas tiek piedāvāti pirkuma noformēšanas brīdī. Maksājumus apstrādā sertificēts maksājumu pakalpojumu sniedzējs; Pārdevējs karšu datus nesaņem.

6. Abonements

Ja Pircējs izvēlas abonementu ("Abonējiet un ietaupiet"), produkts tiek piegādāts un apmaksa veikta automātiski izvēlētajā intervālā. Abonementu var apturēt vai atcelt jebkurā brīdī savā klienta kontā vai rakstot uz support@sibiotech.com vismaz 2 dienas pirms nākamā maksājuma. Atcelšana neattiecas uz jau apmaksātiem sūtījumiem.

7. Piegāde

Piegāde tiek veikta tikai Latvijā. Piegādes veidi, termiņi un maksa ir aprakstīti sadaļā "Piegādes noteikumi". Pārdevējs nosūta pasūtījumu 1 darba dienas laikā pēc apmaksas saņemšanas. Piegādes risks pāriet Pircējam brīdī, kad prece nodota Pircējam vai ievietota Pircēja izvēlētajā pakomātā.

8. Atteikuma tiesības

Pircējam (patērētājam) ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas atteikties no līguma, nenorādot iemeslu. Kārtība aprakstīta sadaļā "Atteikuma tiesības".

Svarīgi: saskaņā ar MK noteikumu Nr. 255 22. punkta 5. apakšpunktu atteikuma tiesības nav izmantojamas attiecībā uz produktiem, kuru iepakojums pēc piegādes ir atvērts, jo produkti veselības aizsardzības un higiēnas apsvērumu dēļ nav atgriežami. Atteikuma tiesības attiecas uz neatvērtām pudelēm ar nebojātu drošības plombu.

9. Preces atbilstība un pretenzijas

Pircējam ir tiesības 2 gadu laikā iesniegt pretenziju par līguma noteikumiem neatbilstošu preci (Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 27. pants). Pretenzijas sūtāmas uz support@sibiotech.com, pievienojot pasūtījuma numuru un problēmas aprakstu (ja iespējams — fotoattēlus). Pārdevējs atbild 15 darba dienu laikā.

10. Strīdu risināšana

Strīdus risina sarunu ceļā. Ja vienoties neizdodas, Pircējs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv), Patērētāju strīdu risināšanas komisijā vai izmantot ES strīdu izšķiršanas tiešsaistes platformu (ec.europa.eu/odr). Strīdi, ko neizdodas atrisināt ārpustiesas kārtībā, izskatāmi Latvijas Republikas tiesā.

11. Intelektuālais īpašums

Veikala saturs — teksti, attēli, zīmoli NOVOMEGA un síbiotech — ir Pārdevēja vai tā partneru īpašums, un to nedrīkst izmantot bez rakstiskas atļaujas.

12. Citi noteikumi

Pārdevējs var grozīt šos noteikumus; pasūtījumam piemērojami noteikumi, kas bija spēkā tā veikšanas brīdī. Personas datu apstrāde aprakstīta Privātuma politikā.